365体育亚洲官方唯一入口云霄税务： “非接触式”办税护航“大征期”

　　365体育亚洲官方唯一入口云霄税务： “非接触式”办税护航“大征期”“您好，这里是云霄县税务局办税服务厅，请问有什么可以帮您？”近日，正值四月“大征期”，面临多税费申报叠加，通过电话咨询相关业务的纳税人、缴费人也多了起来。

　　“同志您好，我是嘉兴市华兴爆破工程有限公司的财务，我叫李娟365体育亚洲官方唯一入口。”来电人的语气中充满焦急，“因为人在外地，无法赶到云霄办理3月份工程款的预缴申报365体育亚洲官方唯一入口，但是申报期快结束了，我担心会影响公司本部的正常申报，请问现在该怎么办？”

　　“您别着急，我们现在可以使用电子税务局进行网上办税，足不出户即可办理多项业务。请问您是否加入了我们的税企微信群，我将在群中发布操作指引，有什么疑问我们微信探讨好吗……”导税台轮值人员方伟坚温和从容的语气安抚了李女士焦虑的情绪。随后，他通过税企微信群迅速联系到李女士本人，向其发送了电子税务局 “跨区域涉税事项套餐”，按步骤逐项辅导直至申报工作顺利完成。

　　针对“大征期”期间纳税人、缴费人需求激增、税收政策问询量大的特点，云霄县税务局持续加强电子税务局推行，利用税企微信群主动靠前服务，“微”服务辅导手段与电子税务局线上办税联动，一整套“非接触式”办税缴费组合拳打通了纳税人、缴费人办理税收业务的“网路”，确保四月“大征期”平稳运行。此外，税企微信群的分流在一定程度上保障导税台服务热线不占线，电话接通率提升，前台咨询服务效率显著提高，推动了“非接触式”办税缴费常态化。截四月申报期结束，云霄县税务局“非接触式”办税情况指标在全市排名靠前365体育亚洲官方唯一入口，其中，线%，位于全市第二名；专票线%，位于全市第五名；涉税事项网办率达99.57%，位于全市第一名；网上申报率达99.95%，位于全市第一名。（吴菲梵）